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写这封信时，设计区的灯还亮着，我刚送完最后一位改完稿的设计师出门，他手里攥着半凉的黄豆浆，说要回去把新做的logo圆角再调一毫米——这是我们做般的日常，二十年来每天都飘着这样的细碎烟火气。
二十年前我们刚起步，第一个长期合作的客户是老城区巷口开便民杂货铺的张阿姨，她攥着皱巴巴的五十块钱，说要做个能让放学孩子一眼看见的招牌，我们熬了三个晚上，给她画了个带向日葵的手绘招牌，后来阿姨的杂货铺开成了三家连锁，还一直找我们做周边物料。
做般最死磕的，是守住出品的下限——我们有两百多位坐班设计师，不管是做画册还是包装，每一个稿子都要过三审，哪怕客户说“就这样吧”，设计师也要把细节抠到极致，比如画册的行距差不能超0.5毫米，包装的烫金位置必须精准到1毫米，绝不允许有模糊的妥协。
还有一件事是我们替客户扛风险的执念——设计定稿后，制作环节我们走代采渠道，并且坚持货到付款，怕客户遇到不靠谱的供应商，把莫名的成本和风险压在身上，我们宁愿多跑两趟对接流程，也要让客户拿到成品再付尾款，把风险攥在自己手里。
二十年来，我们累计服务了七千多家客户，每一次合作都没有什么惊天动地的故事，大多是改稿到凌晨的咖啡香，是客户说“就按你们说的来”的信任，是老客户拉着朋友进门的口碑传播。
做般二十年，我们不赶快节奏的流量，只沉下心把每一件小事做扎实，以后也会继续守住这份用心，给每一位客户靠谱的支持。