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我跟师傅快二十年了，这些年见多了客户攥着皱巴巴的草稿纸来，说就想做个"能让人记住的logo"。
头回碰需求，师傅不让先开设计软件，先拉着客户坐下来翻他带来的茶样、手写菜单——不是要窥探隐私，是得摸透客户藏在logo里的"小执念"：是卖的街坊烟火气还是硬邦邦的行业实力？
上次有个开社区店的客户，初稿里的logo是个圆滚滚的饼，师傅盯着看了一上午，突然拿铅笔在"饼"的边缘加了三分之一毫米的弧度，说"太圆的东西没温度，要像刚烤出来的，有个松垮的小边才对"，前后改了八版才点头。
打样那天我攥着刚印的样稿跑去找客户，特意选了米白色的特种纸，师傅说"logo是贴在门头上的，得让客户摸着手感就踏实，不能用滑溜溜的铜版纸，那是给画册用的"，就为这，我们打样的纸样换了不下二十种。
交付那天跟着师傅去送，客户摸了摸样稿突然说"之前找的快公司，连打样都要先收钱，你们这代采走货到付款，我放心"——后来才知道，这是我们的老规矩，所有制作都走代采，钱到账才给工厂发指令。
我们公司有两百多位坐班设计师，没那些飘在外面的散兵，每个人桌上都压着一沓客户的老照片，不是炫耀，是提醒自己：做的不是线条，是人家的脸面招牌。
算下来，我们累计服务过七千多家客户，有的客户从夫妻店做到连锁，logo换过几版，但第一次的草稿还存在公司的档案柜里，像个没走远的老伙计。
好logo从来不是画出来的，是跟客户一起磨出来的——磨到有温度，磨到让人愿意攥着它走十年二十年。