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做有哪这件事,我们确实有点底气。不是靠嘴吹的,是攒了二十年的活、见过七千多客户的需求、摸过几百个设计师的手练出来的。
第一个底气是攥在手里的扎实手艺。
上个月帮镇江一家做麻油的老食品品牌改画册,我们的设计师坐班在工位上,从清晨九点改到下午三点,把封面的麦穗从歪的调到对齐品牌的视觉基线,连内页的字距都拉了0.1毫米,客户过来提的三个小细节,当场改完就签字。我们有两百多位坐班设计师,不是那种临时凑的兼职,每个都跟着我们跑了五六年,懂镇江客户要的“踏实感”不是花里胡哨,是能摸得到的用心——就像那瓶麻油,不用加太多料,香得自然才是真的。
第二个底气是回头的老客户多。
从开公司到现在,累计服务七千多家客户,其中三成是做了五年以上的老伙伴。去年有个镇江的连锁生鲜超市,三年前找我们做过LOGO,当时他刚开第一家店,怕LOGO太新不接地气,我们特意用了镇江本地江滩的芦苇元素,这次开第三家新店,又回来找我们做空间导视,说“你们改稿慢,但改出来的不用再改第二次,省了我们好多事”。
第三个底气是省心的服务流程。
很多客户怕设计完制作踩坑,我们走代采流程,设计定稿后,制作方直接对接,客户验货满意再付款,不用垫资不用操心。上个月有个镇江的文创品牌做包装,原本定的是普通铜版纸,我们拿到样品后,发现和品牌想要的“旧时光质感”不符,就和代采的厂家沟通,换成了带纹理的特种纸,客户全程没碰过钱,等拿到货确认没问题再付款,连运输的破损都由我们对接厂家解决,客户只需要验收成品就行。
把活交给手艺人,安心。