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我们对自己的硬性要求从来没变：每一个logo定制设计，都要让客户看完觉得“这就是我要的”，而非我们觉得“这是好的”。
第一条规矩，先摸透客户的根再动笔。前阵子对接杭州的一个客户，聊了三小时不是聊图形，是聊他品牌背后的故事——从爷爷传下来的老手艺，到现在想做的年轻化转型，最后把老招牌的隶书线条揉进新logo的衬线里，不是为了好看，是为了让老客一眼认得出，新客看得懂。
第二条规矩，草稿改到够细才停，绝不赶进度交差。我们有200多位坐班设计师，去年有个设计师为了调整一个logo的弧度，把客户提的“要温柔但不软”的要求，拆成37版0.5mm粗细的钢笔描稿，每版都记了客户的即时反馈，最后定的那版，连边角的圆润度都刚好适配咖啡杯的烫印模具，不会出现印出来太硬的问题。
第三条规矩，只做能落地的设计，不搞纸上谈兵。之前有客户想做浅粉色的渐变logo，我们查了市面上常用的铜版纸印刷耗材，说这个浅粉色在批量印刷时会偏灰，建议换成饱和度高一度的同色系，既符合客户要的温柔感，又能保证物料落地后的效果。
第四条规矩，客户的修改要落到具体动作，不说模糊的“再改改”。比如客户说“再活泼点”，我们不会随便加个小装饰，而是把logo里的元素间距拉宽2mm，把字的重心上移1mm，让整体感觉更轻快，同时保留原有的辨识度，不会让老客户认不出。
第五条规矩，定稿后才碰制作环节。我们的设计定稿后走代采，而且是货到付款，客户验收合格再结账，不用提前垫付费用，也不用担心设计和制作的效果不符，这点我们做了很多年，没出过一次纠纷。
第六条规矩，做了二十年，没偷过一次懒，累计服务7000多家客户，回头客占比不少，不是靠快，是靠把每一个细节抠到位。
这些规矩二十年没变过，我们还会继续守着，把每一个设计做扎实。