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我们做品牌设计整整二十年了。
算下来，这二十年我们累计服务过七千多家客户，其中超过六成是老客户转介绍——这不是什么亮眼的营销数据，是我们最在意的口碑。
去年十一月，一位熟客带着他的同乡找上门，那熟客是三年前我们给本地一家老零食铺做过品牌设计的经营者，当时他还是刚接手家族门店的小伙子，现在已经开了三家连锁分店。同乡是做本地特色果饮的，说找了好几家，要么嫌他们预算有限不愿接，要么做的方案太花哨不符合果饮的质朴调性，“我是喝着这家老铺的蜜饯长大的，知道你们做品牌设计的路数，踏实”。那天我们没急着谈方案，先和那同乡聊了一下午宜春的山泉水、晒果干的老作坊，才开始动笔。
我们的两百多位坐班设计师里，有个姑娘当时负责这个果饮的logo设计，熬了三晚改了七版，最后一版是用她老家明月山的山形线条做的，说“就是要像宜春的山那样，稳当不飘”。设计定稿后，我们走合作多年的代采渠道，所有制作环节的款项都等客户确认样稿后再付，从来不让客户先垫一分钱——这是我们和代采供应商的约定，也是对客户的诚意。
上个月，又有个新客户找上门，是去年我们服务过的一家校园周边店的店长介绍来的，他要做自己的文创品牌，主打宜春本地的非遗竹编元素。设计师给他做了三套VI方案，他最后选了最朴素的那套，说“你们的方案没花里胡哨的特效，就是把竹编的纹理做活了，看着就踏实”。
二十年，我们没搞过多少轰动的营销，只是把每一次品牌设计的细节抠到实处，把客户的需求当成自己的事，所以才有越来越多的老客户愿意带朋友来。我们知道，做品牌设计不是做一次性的生意，是要和客户一起把品牌做久，这也是我们坚持了二十年的理由。